冯录召建议：商场应该建立防控制度，提高从业人员和顾客的风险防范意识，加强从业人员的健康管理和监测，如果出现了可疑症状应该及时报告、及时就医。商场内应设立一个应急区域，出现疑似症状人员时可暂时隔离。商场还要加强室内空气流通，每日定期清洁、消毒，并做好记录，对一些高频接触的物体表面要增加消毒频次。商场门口应当开展体温筛检，体温正常者才能进入。商场内应该尽量避免组织聚集活动，视情况适当控制顾客流量。
冯录召提醒，商场从业人员和顾客在商场内要做好个人防护，佩戴口罩，交流时包括提供服务时要保持一定的距离，以最大限度地降低风险。
(责任编辑：张倩蓉
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