赵昱辉说，黑龙江省二级以上医院全面实施非急诊预约挂号，推行分级诊疗、远程医疗和网上诊疗，坚持预约优先，鼓励患者分时段预约、错峰就医，或在线问诊、就医、开方、付费，药物快递到家。医疗机构要科学分流、分散安置就医等待患者，有序组织患者就诊，坚持“一医一患一诊室”。医疗机构要储备充足的防护用品，加强医务人员业务培训和考核，指导、督促其坚持标准防护。呼吸、口腔、眼科、耳鼻喉、腔镜等科室医护人员，开展风险等级高的诊疗和操作时，要实施额外防护。

黑龙江省提出，加强急诊、急救患者收治。实施首诊负责制，各级医疗机构对就诊的急、危、重症患者不推诿，不拒收，在科学论证、充分做好防控防护基础上，开辟绿色通道，优先抢救生命。此外，对高血压、糖尿病、恶性肿瘤等慢性病患者长期用药实行长处方管理制度，恶性肿瘤、血液病、肾病透析等特殊疾病门诊治疗患者，凭7日内核酸检测阴性报告直接收治入院。

黑龙江省明确，对于遵循诊疗规范、落实疫情期间诊疗活动各项要求、严格执行诊疗流程、科学组织诊疗行为、正常穿戴防护用品的医务人员，如因其他客观因素造成感染，将严格落实容错机制，不予追究责任。尤其是对急诊急救和孕产妇分娩救治中为抢救患者生命，来不及完善各种检查而出现的问题予以免责。