深海捷科技提供AI智能呼叫中心系统开发和提供服务，目前有上千家多家企业使用，深海捷科技提供的智能服务。之所以有越来越多企业使用智能呼叫中心系统，提高客服效率和降低总体成本是两个重要原因。
深海捷AI智能呼叫中心采用“智能客服机器人+人工客服坐席”的协作模式。智能客服机器人现在总体上可以回答访客85%以上的重复性同质性问题，并且24小时在线。这种模式大大的减少的企业的投资成本，又提高了员工的工作效率。
AI驱动的系统正在帮助市场营销、销售和客户支持团队使用图像识别技术更好地与客户联络。例如，一个客户拍了一张产品的照片，并使用它来创建了一个负面的社交媒体帖子，但没有公开企业的名字。AI驱动的系统不仅能识别产品，还能了解客户的不满程度，分析对品牌的影响，通知内部客户体验团队，启动补救措施，并自动记录所有这些数据。在有影响力的市场营销时代，自动感知和响应客户互动的能力将使拥有这种能力的公司业绩以指数级增长，而他们的竞争对手却还在摸索客户关系管理数据，努力地弄明白客户的意图。
人工智能AI可以将所有这些数据结合在一起，形成一个真实的账户预测，并确定一个潜在客户的购买可能性。如果卖家的预测和AI解决方案的结论之间存在差距，那么销售领导就可以进行综合分析加强胜算。人工智能可以帮助卖家和他们的领导获得更广阔的视野，了解所有能影响销售的因素，从而提高成功率。
深海捷科技全场景AI智能平台强大的呼叫中心能力，解决企业电话客服系统需求。稳定、清晰的通话体验、无限层级语音导航、来电弹屏、通话控制等智能电话客服模块。并支持记忆语音导航，记录用户的轨迹，当此用户再次进线是优先提示按键。更好的服务每一个用户的电话咨询服务体验。
深海捷科技为企业提供最专业的客户服务解决方案，未来深海捷科技也将一直专注在智能呼叫客服领域，不断完善多渠道在线客服，云呼叫中心、智能客服机器人、智能质检、工单以及CRM等功能模块，为更多行业提供更专业的整体客户服务解决方案。
责任编辑：
