2013年Xbox One公布的时候确实引发了一些的争议，而且多为负面，原因是微软过于强调主机的多媒体娱乐功能，高于游戏功能。再加上更贵的价格，直接让PS4成为了本世代的主机霸主。现在，Xbox总监Phil Spencer承认Xbox One最初的路确实走错了。
近日，在接受外媒Gamespot的采访时，Xbox总监Phil Spencer谈到了2013年5月E3时，Xbox One发布的场景。虽然发布会上有一些游戏是亮点，但是却着重强调了Xbox One的电视功能，可这是一个错误。也导致了不仅是消费者，Xbox的员工也感到了困惑，他们不理解为什么微软选择了这样一个主机的宣传方向。这甚至让Xbox团队内部产生了一些矛盾，很多员工认为市场部的人在误导他们。
Phil Spencer说：“我们从员工那里得到的反馈是，可能有些人说了有些人闷着没说，大家为了Xbox One准备了两年去呈现这个产品，可在展台上的人却把我们费尽心血做的这一切放到了一边，也是消费者们想看到的，反而却去说了一些不符合Xbox产品灵魂的功能。我觉得整个团队都很沮丧，因为他们觉得他们的努力白费了，被领导团队辜负了，这种感受也是我听到最多的。我允许大家带一些感情地说话，就像他们在读论坛里面的帖子那样，有些人指责我们不开诚布公，说我们制作产品的时候怎么会有那样不合初心的想法，可如果你在团队中，可能你也会当局者迷旁观者清。”
尽管在Xbox One S和Xbox One X发布之后，微软的主机销量有了一些起色，但是Xbox总监Phil Spencer和微软其他的一些人都公开表示，Xbox One最初糟糕的宣传方向所带来的弊病无疑仍然存在。
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